近年来，随着广州现代医院在医疗健康领域的影响力逐渐扩大，广州现代医院的建设和发展得到了社会各界的高度肯定与关注。2014年5月15日下午，由新华通讯社主办的，中央重点新闻网站——新华网旗下的栏目“新华访谈”栏目组专程前往广州现代医院进行采访，广州现代医院总经理林绍华、肿瘤科主任彭晓赤在医院一楼大厅处接受了栏目组的视频专访。

　　新华网采访总经理林绍华记录：

　　主持人：华总，你好。广州现代医院是博爱(中国)企业集团旗下的一家医院，可否为我们简单地介绍一下医院的情况?

　　华总：广州现代医院始建于2005年，是广州市天河区卫生局特批的一家国际化的二级综合医院，目前，医院有床位248张，员工460人，设有临床科室内科，外科，妇科，儿科，中医科，五官科，口腔科，影像科，麻醉科，介入科，等14个临床科室，医疗团队里有高级职称36人，中级职称56人。医院从成立之初起就肩负着打造肿瘤专科特色的重任，此外整形美容科、妇科也是我们的特色科目之一。

　　基于国际化的办院定位，医院于2006年开始进军海外市场，先后在印尼、越南、泰国、菲律宾、孟加拉、柬埔寨、马来西亚等7个国家设立10个海外办事处。过去的几年里，医院非常重视肿瘤治疗方面的国际学术交流，曾举办过多次亚洲微创肿瘤学术论坛，与国外的医疗团队进行技术与研究成果的交流与分享。与此同时，医院秉承“爱无国界”的服务理念，凭借先进的技术和个性化、人性化的服务在东南亚地区赢得了患者的广泛好评，收获了较高的美誉度。

　　主持人：近年来，广州现代医院在海外的发展日渐壮大、蜚声国际，我们想知道医院在海外这些国家的竞争优势是什么呢?

　　华总：从技术层面来讲，目前东南亚国家在肿瘤治疗方面主要还是采用传统的手术、放化疗等治疗手段。相比之下，我们医院在技术方面的竞争优势就在于微创治疗，适合失去手术治疗机会，又不适合放化疗治疗的中晚期癌症患者。而我们的微创治疗的特色就在于，能在杀灭肿瘤细胞的同时，限度地减少对人体正常细胞的损害。目前医院拥有包括介入治疗、自然疗法、冷冻治疗、放射性粒子植入等在内的16种肿瘤治疗技术，可以说我们对中晚期肿瘤的治疗，已走在世界前列。

　　其次是为患者提供的服务。从办事处咨询、代办签证开始到患者治疗结束回国，我们是实行全方位服务的。这些服务不仅包括传统的医疗服务，还有对患者的心理关爱，对来自不同国家患者的宗教、文化、习俗的尊重以及来我院治疗的心理感受等考虑。此外医院也陆续制定了60多项个性增值服务，包括组织患者及家属出游、过生日、免费体检、放映电影、练五禽戏等等。这些都是我们服务上面的竞争优势。

　　第三，在费用上，我们医院的收费仅仅是同种疾病在新加坡治疗费用的五分之一，这也给前来我院治疗的患者减轻了一些经济负担。总的来说，微创技术、增值服务、较低的费用是我们医院在海外的主要竞争优势。

　　主持人：随着新医改的成立，现代医院在保障患者权益，营造绿色就医环境(医疗保障方面)方面采取了哪些措施?

　　华总：随着国家医疗卫生政策的调整，我们及时地把大部分的广告投入转移到自身发展建设上来，比如引进人才、技术、设备，改善就医环境、实行费用公开化等等。我们觉得，要想在国内获得长足发展，首先要把服务好周边社区放在重要的位置，做到让老百姓“能门诊，不住院”、“花少钱，看好病”，同时也响应了国家卫生部号召，解决了老百姓“看病难，看病贵”的问题

　　其次，我们着力于不断提高医疗水平，应用先进的医疗技术来保护患者的身体和心理健康。例如我院妇科引进的当代的DSA微创治疗技术，具有不开刀、微创伤、少花钱、术后、住院时间短等优点，不仅能减少病人经济压力，更能减轻她们的心理负担，受到了病人的高度赞赏和一致认可。目前，我们医院已经在肿瘤科、妇科和整形美容科等科室广泛应用各种微创治疗技术，也因此获得了“微创医疗医院”的美称。

　　此外，我们还不断地致力于提升医疗品质和医疗质量标准来提高医疗安全保障。今年以来，我们开启了JCI引进之旅，JCI标准是全世界公认的医疗服务标准，代表了医院服务和医院管理的水平。我们希望通过创建JCI，将医院安全和质量体系提升到全球水准。目前，这项工作顺利开展中。

　　主持人：现代医院已经成立将近十年了，据说每年的门诊量有20万人次，不知医院接下来有什么计划?

　　华总：这几年在卫生行政主管部门的大力支持下，我院在学科建设和发展上呈现良好的势头，门诊量逐年上升，住院人数逐年递增，目前床位使用率已超过，所以，我们目前正在做五年计划当中首先要考虑的是就地扩大规模，满足患者的住院床位需求，同时我们规划用五年时间打造床位500张的三级医院，五年后将实现医疗集团化，实现国内三家专科医院(肿瘤医院，国际整形美容医院，高端妇产医院)和国外两家肿瘤医院的远景目标。

林绍华总经理在接受新华网的采访

林绍华总经理和“新华访谈”节目主持人合影

　　此外，在节目访谈中，具有“微创医疗医院”之称的广州现代医院肿瘤科主任彭晓赤被邀请前来为大家详细解读关于癌症的相关知识。以下为采访记录。

　　主持人：彭主任，你好。现在一谈到肿瘤人们就色变了，觉得这是非常恐怖的疾病，到底什么是肿瘤，肿瘤是不是就是大家通常所说的癌症呢?

　　彭主任：肿瘤分为良性肿瘤和恶性肿瘤，恶性肿瘤才是我们所说的癌症。良性肿瘤和恶性肿瘤的区别在于良性肿瘤一般只在人体内固定地方生长，而恶性肿瘤具有侵略性，会侵犯周围组织，向周围蔓延、扩散，有强大的破坏性和杀伤力。

　　主持人：既然肿瘤不等于癌症，癌症也并非绝症，那患了癌症该怎么治?平时生活中应注意什么?

　　彭主任：得了癌症的患者要注意，一定要到正规的医院进行治疗。因为肿瘤治疗的问题在于，如果第一次选择的治疗方法是错误的，那么后续的治疗就会跟着出错。所以肿瘤治疗必须到正规的医院进行治疗，而且要采取恰当的治疗方案。

　　癌症主要是由遗传、个人生活习惯以及环境等原因所致，例如抽烟喝酒、大气污染都可能造成癌症。外环境是普通个人没办法控制的，但是防癌也可以从起居习惯、自身防护着手，日常生活中通过健康的生活饮食、心理调节方式、定期的防癌体检等方式来预防肿瘤疾病的发生。

　　主持人：近年来，肿瘤的发病率呈现了增长趋势，《2012中国肿瘤登记年报》上显示，居民一生罹患癌症概率达到22%，既然大家都有可能得癌症，为什么有的人很健康，有的人却得病了，在这个过程中环境因素和生活习惯起到了怎样的作用呢?

　　彭主任：肿瘤的发病原因其实是很复杂的，到目前为止也没有一个完整的解答。环境是一个重要的因素，比如说大气污染、水污染等。个人的生活习惯或心理因素，例如生活压力大都能影响人体的健康。另外，个人的免疫功能高低也是人们能否抵抗肿瘤生长的一个重要因素，因为我们的免疫系统能够帮助我们快速地识别癌细胞，及时杀灭癌细胞。

　　主持人：我们知道，彭主任从事肿瘤的科研和临床工作已经有20多年了，一直是中国肿瘤微创治疗和多学科综合治疗的倡导者，那请彭主任跟我们简单聊一聊肿瘤微创治疗和多学科综合治疗对肿瘤患者有什么样的帮助?

　　彭主任：我们知道，肿瘤的发病原因是非常复杂的，而且45%的癌症都会有转移的情况发生，因此单纯地采用一种治疗方式来治疗肿瘤是很难把癌症治好的，必须采取多学科综合治疗模式来全方位治疗癌症。而微创治疗这种创新的治疗模式给很多晚期患者带来了一种新的治疗选择方式。微创治疗与其他的学科治疗的相结合，不仅可以大大增强肿瘤治疗的效果，还能降低肿瘤治疗的失误率，造福更多的肿瘤患者。

　　据悉，“新华访谈”是新华网重点打造的栏目，是中国互联网界公信力的品牌之一。“与高层对话，听民间声音”，是“新华访谈”真切的解读，也是“新华访谈”坚守的宗旨。此次专访内容将通过视频、图片、文字等形式，在新华网健康频道发布，为更多关注广州现代医院的患者及家属提供有一个更加深入了解的平台。

彭晓赤主任和“新华访谈”节目主持人